Alexaは我が家の「もう一人のお母さん」
我が家ではAlexa（アレクサ）をリビングに置き、かなり活用しています。
我が家のAlexaの活用方法
- 学校へ行く時間のアナウンス
- YouTubeの視聴終了の声かけ
- 家の中で常に音楽を流す
Alexaは私の片腕というより、
「もう一人のお母さん」のような存在です。
Alexaは無料会員で十分だと思っていた
音楽を流す目的だけだったので、Amazon Music（音楽サブスク契約）はせず、
無料会員で利用していました。
音楽を聴くだけで
月約1,000円を払うのは
少しもったいないと思いません……??
無料会員の場合、音楽を聞いていいると、数曲ごとにAlexaから、
と勧誘されます。
そのたびに私は
と口頭で断っていました。
事件は突然起きた｜2歳児の「はい」
ある日、そのAlexaからの勧誘に対して、
2歳の子どもが、意味も分からずこう答えました。
たったそれだけで、
- Amazon Musicの有料会員登録が即完了
- 確認画面なし
- 決済操作なし
- 私の声ですらない
一瞬で課金手続きが進みました。
明らかに子どもの声なのに課金成立
アカウントの利用者は私です。
- クレジットカード登録も私
- 操作時間は1秒以下
- 声は明らかに子ども
それでも
2歳の「はい」
の一言だけでサブスク課金が成立しました。
慌てて、
と言いましたが、
時すでに遅し。
心臓バクバクでAmazonにログイン
慌ててAmazonにログインし、マイページを確認すると、
- Amazon Music：購入済み
- 有料会員登録：完了
正直、かなり怖かったです。
- 自分の意思じゃない
- 声も違う
- 操作時間は1秒以下
音声入力だけで課金が成立していました。
原因がわかって冷や汗が止まらなかった
後から分かったのは、Alexaアプリの初期設定で「音声ショッピング」がオンになっていたことでした。
すぐに設定を見直し、現在は音声ショッピングをオフにしました。
結論｜今回は無料体験で助かった
結果として、
- 有料会員は3か月無料体験期間
- 実際の請求はなし
だったので、金銭的な被害がなかったのは、不幸中の幸いです。
それでも有料サービスは良かった
トラブルが原因で加入してみた音楽有料サービスですが、想像以上に快適でした。
そのため、結果的にはそのまま課金継続しています。w
Alexaは便利。でも課金設定は本当に要注意
今回の件で強く思ったこと。
- Amazonはカード情報を保持している
- 音声だけで課金が完了する（子どもの声でも!!）
- 子どもがいる家庭は特に危険
Alexaは本当に便利ですが、
設定次第では「怖い存在」にもなります。
子どもがいる家庭に伝えたいこと
- 音声購入の設定を必ず確認する
- 「はい」「いいえ」だけで課金される可能性を知る
便利さと引き換えに、
リスクも理解して使う必要があると感じた出来事でした。
我が家のスピーカーはEcho pop。一番安いモデルだけど低音が響き、音がキレイでびっくりした。
